Sólo se evaluarán casos por falla de fábrica, fallas tangibles e intangibles de los productos Skullcandy adquiridos mediante canales autorizados de compra. Por lo tanto, el cliente debe contar con la Factura de compra para validar la legitimidad de su compra.
El cliente deberá iniciar el reclamo de garantía a través del local/plataforma donde efectuó la compra dentro de los plazos establecidos.
Sugerencia al usuario: Antes de iniciar un reclamo, véase en el interior del empaque una guía de emparejamiento de los audífonos (en amarillo) o visite la página del producto donde encontrará información sobre el emparejamiento del auricular.
Plazos
La garantía de nuestros productos Skullcandy es de 1 año calendario desde el momento de la compra, por defecto de fábrica.Cambios:
Para realizar un cambio, el cliente deberá presentar los comprobantes de pago y el producto sin uso en prefecto estado, con empaques, accesorios y envoltorios originales. El plazo máximo para solicitar cambios es de 30 días corridos desde la compra.Devoluciones:
Para realizar una devolución, el cliente deberá presentar los comprobantes de pago y el producto sin uso en perfecto estado, con empaques, accesorios y envoltorios originales. El plazo máximo para solicitar una devolución es de 10 días corridos desde la compra.Notas:
- El producto es aceptado a revisión y la aceptación del mismo no implica una devolución o un compromiso para aceptar la garantía, todo queda a criterio de la revisión técnica.
- La garantía se invalida cuando se realiza algún tipo de reparación o reemplazo de piezas de forma independiente.
- Nuestros audífonos son compatibles con la mayoría de los smartphones. Problemas de compatibilidad no son considerados para aplicar garantías.
- Skullcandy Argentina no cuenta con ningún tipo de servicio técnico, ni con venta de accesorios o partes del auricular por separado.
Ultralight SRL distribuidor autorizado de Skullcandy en Argentina, se reserva el derecho de cambios por garantías a productos Skullcandy adquiridos fuera del territorio argentino y por distribuidores no autorizados a nivel nacional
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